服务协议
甲方（服务提供方）：深圳思途科技有限公司
统一社会信用代码：91440300053953016J
联系地址：广东省深圳市宝安区互联网产业基地C区C栋417室
联系电话：18927448938
乙方（服务接受方）：________________________（以下简称“乙方”）
统一社会信用代码/身份证号：________________________
联系地址：________________________
联系电话：________________________
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，就甲方为乙方提供慢病随访系统SaaS服务（以下简称“本服务”）事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。
1. 服务内容与范围
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甲方为乙方提供慢病随访系统SaaS服务，具体包括：慢病患者管理、随访计划制定、随访提醒、数据统计分析、患者健康档案管理、多端同步（PC端、移动端）等核心功能，具体功能以本系统实际提供为准。
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甲方负责本系统的开发、维护、升级，保障系统正常运行（不可抗力及乙方原因导致的故障除外），提供必要的技术支持和操作指导。
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乙方使用本服务的范围仅限于其自身业务需求（如医疗机构用于慢病患者随访管理），不得将本服务转租、转售给第三方，不得用于违法违规活动。
2. 服务期限
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本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月/年。
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服务期限届满前30日，乙方可向甲方提出续约申请，双方另行协商续约事宜；若乙方未提出续约申请且未支付续约费用，本协议期满后自动终止，甲方有权停止提供服务，乙方需及时备份自身数据。
3. 服务费用及支付方式
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本服务费用标准：________________________（如：每月____元、每年____元），费用包含系统使用、技术维护、升级等服务，不包含乙方自行购买的硬件设备、网络服务等费用。
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支付方式：乙方需在本协议生效后____日内，向甲方支付首期服务费用____元；后续费用按____（月/季度/年）支付，支付时间为每周期开始前____日内。
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支付账号：甲方指定收款账号如下，乙方支付费用后需及时向甲方提供支付凭证。
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开户行：________________________
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户名：深圳思途科技有限公司
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账号：________________________
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若乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，需按逾期金额的0.5‰向甲方支付违约金；逾期超过30日，甲方有权暂停提供服务，由此造成的损失由乙方承担。
4. 双方权利与义务
（1）甲方权利与义务
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有权按照本协议约定收取服务费用，有权对乙方的使用行为进行监督，发现乙方违法违规使用、转租转售服务等行为，有权暂停服务并要求乙方承担违约责任。
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负责本系统的稳定运行，定期进行系统升级、漏洞修复，保障系统功能正常使用；提供7×12小时技术支持，及时响应乙方的技术咨询和故障报修，一般故障在24小时内解决，重大故障在48小时内解决。
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严格遵守本协议及相关法律法规，保护乙方及患者的个人信息安全，不得泄露、出售、出租乙方及患者的相关信息，按照隐私保护政策履行信息保护义务。
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不得擅自修改系统功能、中断服务（不可抗力、乙方违约或法律法规要求除外），若需进行系统升级、维护导致服务暂停，需提前3日通知乙方。
（2）乙方权利与义务
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有权按照本协议约定使用本系统服务，有权要求甲方提供技术支持和操作指导，对系统存在的问题有权要求甲方及时修复。
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需严格按照本系统操作规范使用服务，不得从事任何违法违规活动（如上传违法信息、泄露患者隐私、利用系统从事诈骗等），不得对系统进行破解、篡改、攻击，不得非法获取系统数据。
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负责自身用户（医护人员、患者）的管理，如实收集、录入相关信息，确保信息的真实性、合法性，承担因信息虚假、违规收集导致的一切责任。
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负责备份自身使用过程中产生的数据，甲方仅提供系统数据存储服务，不承担因乙方自身操作失误、数据丢失导致的损失；若乙方需要甲方协助备份数据，需另行支付相关费用。
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不得将本系统的账号、密码泄露给第三方，若因账号泄露导致的损失，由乙方自行承担。
5. 知识产权
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本系统的全部知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、技术秘密等）均归甲方所有，乙方仅享有本协议约定范围内的使用权，不得擅自复制、修改、转让、许可他人使用本系统的任何部分。
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乙方在使用本服务过程中产生的相关数据（如患者随访记录、统计报表等），所有权归乙方所有，但乙方不得利用该数据侵犯甲方知识产权或第三方合法权益。
6. 保密条款
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甲乙双方均需对本协议内容、对方的商业秘密、技术秘密、用户信息等相关保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露。
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保密期限自本协议签订之日起至保密信息公开之日止，即使本协议终止，双方仍需继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。
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若一方违反保密义务，导致对方遭受损失，需承担全部赔偿责任。
7. 违约责任
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若甲方未按本协议约定提供服务，导致乙方无法正常使用服务，每逾期一日，需按服务费用的0.5‰向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除本协议，甲方需退还乙方未使用的服务费用，并赔偿乙方因此遭受的合理损失。
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若乙方违反本协议约定（如逾期支付费用、违法违规使用服务、转租转售服务等），甲方有权暂停服务、解除协议，没收乙方已支付的服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费、违约金等）。
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任何一方因不可抗力（如地震、火灾、洪水、政策调整等）导致无法履行本协议，需及时通知对方，双方可根据不可抗力影响程度，协商延期履行、部分履行或解除协议，互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后15日内提供相关证明。
8. 协议终止与解除
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本协议期满后自动终止，双方未续约的，甲方停止提供服务，乙方需及时备份数据。
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一方严重违反本协议约定，经对方催告后30日内未整改的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。
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协议终止后，甲方有权删除乙方在系统中的相关数据（乙方已备份的除外），法律法规另有规定的除外；双方仍需履行保密义务、知识产权保护义务等相关后续义务。
9. 争议解决
本协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 其他
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本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
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本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
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本协议的附件（如有）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：深圳思途科技有限公司
法定代表人/授权代表人（签字）：________________________
日期：____年____月____日
乙方（盖章/签字）：________________________
法定代表人/授权代表人（签字）：________________________
日期：____年____月____日