直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
员工账号停用了，未完成随访任务会自动消失吗？离职交接要测四道关
员工离职或调岗后，仅停用登录账号并不能证明患者管理任务已经安全交接。本文给出四道验收关：撤销会话、冻结权限、重新分配未完成任务、保留审计记录，并说明如何检查批量任务、草稿、提醒和导出权限，防止任务仍挂在无效账号下、患者联系中断或历史责任链被覆盖。
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居民说“别发短信了”以后，电话随访还能继续吗？一套渠道偏好处理方法
居民拒绝短信提醒，通常不等于拒绝全部随访服务。本文以通用场景方案说明，家庭医生团队如何确认居民真实意愿，把短信、电话和应用消息分别管理，记录生效时间与例外范围，并同步到后续任务，既减少不必要打扰，也避免工作人员把单一渠道停用误解为整体退出或失访。
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赶集日才方便到村卫生室：不固定时间如何约成一条可执行随访计划
农村居民的可联系时间可能跟赶集、农忙、照护安排或交通班次有关，简单设置固定星期几容易反复爽约。本文以虚构场景说明如何记录可用时间模式、确认具体窗口、配置提醒与备用渠道，并在未完成时保留责任和改约记录，形成适合基层医疗团队复用的随访排期方法。
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筛查提示慢病高风险但尚未确诊：基层随访台账该怎样分流
基层筛查发现血压、血糖、体重等指标异常，并不等于已经完成疾病诊断。本文依据国家卫生健康委基层慢病健康管理文件，说明高风险居民从线索登记、临床确认、分类分级到连续随访的衔接方法，帮助机构避免把筛查结果直接写成诊断，也避免风险线索在转介后无人追踪。
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慢病管理“一张表”不是合并表格：基层随访信息怎样一次采集、多处使用
2025年基本公共卫生服务工作明确提出统筹推进多病共防共管和慢性病患者健康管理一张表。对基层机构而言，重点不是把多张表机械拼接，而是识别共同信息、保留病种专属判断、明确数据来源与责任人，并让一次采集形成可追溯的后续任务。本文给出从字段梳理到质控验收的落地框架。
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两个手机号差一位，患者管理系统该合并档案还是先拦截
患者姓名相同、手机号只差一位，并不能证明两份档案属于同一个人。本文用重复档案测试说明候选匹配、证据比对、人工确认、合并留痕与回滚机制，帮助医疗机构验收患者管理系统的数据去重能力，并检查批量操作、权限控制和下游任务同步中的误合并风险，建立可解释、可审计、可恢复的处理流程。
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