直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
多病共管随访工具怎么选？用8项任务协同测试验收
面对同一患者多项慢病服务任务并行，基层团队选择随访工具时应重点验证任务是否会重复、负责人是否清楚、例外是否可追踪、交接是否保留证据。本文给出8项不依赖特定品牌的试用测试，帮助家庭医生团队从任务合并、时间窗、权限到审计记录评估患者管理工具，并保留上线后复核依据。
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慢病患者更换联系方式后怎么避免随访断档？实践方法
当慢病患者更换手机号码、搬迁或调整可联系时段时，基层团队容易遇到旧任务仍向失效渠道发送、多人重复联系或新旧信息冲突等问题。本文提供不对应任何真实客户的场景方案：用核验、待办迁移、偏好更新、未达升级和交接复盘五步保持患者管理连续性，并兼顾信息安全与服务衔接。
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家庭医生签约服务怎样把健康提醒做成可追踪任务？
国家卫生健康委等六部门2025年8月印发提升家庭医生签约服务感受度若干措施，提出2025—2027年推进签约服务“六个拓展”。基层团队可把健康提醒拆成对象确认、内容匹配、触达记录、未达升级和回看复盘五个节点。本文以政策要求为背景说明智慧随访任务如何设计，不替代诊疗或当地服务规范。
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慢病随访表单工具怎么选？重点看字段校验、版本与审计的8项验收
基层医疗机构选慢病随访表单工具，不应只比较模板数量。更关键的是字段校验、规则变更、历史版本、权限、离线回写和审计是否可验证。本文围绕“表单发布后还能否解释每条记录”这一长尾问题，提供8项上线前验收方法，帮助家庭医生和患者管理团队减少漏填、误改与责任不清。
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患者由家属代接健康提醒怎么做？授权、最小告知与回访的实践方法
当慢病患者希望由家属协助接收预约或随访提醒时，基层团队既要保证联系不断档，也要避免把健康信息发给未获授权的人。本文以不对应任何真实客户的场景方案，拆解授权核验、联系人偏好、最小告知、任务回访与撤销更新五步，并给出智慧随访记录设计要点，供团队复核参考。
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基层慢病管理中心怎样把“分类分级”做成可追踪随访？
国家卫生健康委2025年10月发布《关于加强基层慢性病健康管理服务的指导意见》，提出对慢病患者开展分类分级健康管理、对控制不佳者增加随访频次并做好转诊回接。基层机构可把这一要求拆成风险确认、任务分派、异常升级、转诊回写和质控复盘五个可追踪节点。本文说明各节点应保留什么记录，避免把政策解读误作诊疗建议。
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