直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
搜索结果也会越权？用虚构记录检查患者管理工具
患者管理工具的列表权限看似正常，模糊搜索、联想词和导出却可能返回超出当前角色范围的居民。本文给出一套仅使用虚构数据的权限验收方法，覆盖姓名、手机号片段、地址和任务备注等检索入口，并检查结果数、详情页、导出和审计是否始终遵守同一权限边界，帮助机构发现“页面不可打开但摘要已泄露”的隐性问题。
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上门时间还没定：随访团队怎样保留一条可继续的任务
随访中，居民对复查、上门时间或后续联系表示“先商量一下”，不等于拒绝服务。本文以不对应任何真实客户或患者的通用场景，说明如何记录待确认事项、居民意愿、合理回访时间和责任人，避免把犹豫误判为拒绝或已完成，同时防止自动提醒在居民约定的考虑期内造成重复打扰。
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健康管理处方发出以后：基层团队如何确认居民真正接得住
国家卫生健康委等六部门的基层慢性病健康管理指导意见提出健康管理处方、分类分级和连续管理。本文说明基层团队如何把处方中的目标、行动、执行障碍、反馈来源和下一次复核分开记录，避免将“已发送”误当成“已执行”，并用可复核的质控问题检查任务是否真正进入连续服务。
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“已转诊”不能算任务结束：患者管理工具要验证回接提醒是否生效
患者管理工具若只记录“已转诊”，却没有承接信息、回查日期和责任人，连续随访很容易中断。本文给出一套可在测试环境执行的验收方法，检查转诊标记、回接任务、提醒升级、权限与审计留痕是否真正协同，帮助机构识别“看起来闭环、实际无人跟进”的流程漏洞。
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复诊后健康指标变了：随访团队怎样把“本次调整”交给下一次联系
复诊后患者反馈指标变化、用药或生活方式安排调整时，随访团队容易遗漏的不是信息本身，而是“谁在何时复核什么”。本文以通用慢病服务场景说明如何接收复诊信息、区分自报与已核实内容、生成下一次联系任务，并通过回读和交接避免旧计划覆盖新安排，同时说明交接记录应保留的最小范围。
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基层医疗质量三年行动启动后：家庭医生随访质控先核对哪四项
国家卫生健康委、国家中医药局2026年4月1日发布基层医疗卫生机构医疗质量改善三年行动通知，明确规范重点人群上门评估、随访和健康指导。本文把政策要求转成基层可执行的随访质控清单，说明计划、联系、判断与转介四类记录怎样闭环，避免把“已联系”误当成服务完成。
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