直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
慢病随访短信提醒工具怎么选？同意管理与退订留痕的7项验收
短信适合发送预约确认、服务时间调整等简短提醒，但若没有同意管理、内容分级、退订处理和发送审计，容易出现错发、过度触达或健康信息暴露。本文给出7项可操作验收：授权来源、通知偏好、模板最小化、号码复核、退订生效、失败回执与审计导出，供基层医疗机构选择患者管理工具时参考。
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慢病患者换手机号后怎么继续随访？双重核验与联系渠道更新的实践方法
患者换手机号后，原号码可能被他人使用；若基层团队只在通讯录里直接替换，既可能漏掉后续随访，也可能把健康提醒发给无关人员。本文以不对应任何真实机构或客户的场景方案，说明如何通过双重核验、最小告知、待确认任务、旧渠道失效和审计留痕，安全更新患者管理中的联系信息。
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基层慢病多病共管“一张表”怎么设计？2025指导意见下的6类随访字段
国家卫生健康委等六部门2025年10月印发《关于加强基层慢性病健康管理服务的指导意见》，提出对多病患者开展综合评估、整合服务内容和随访频次，并推动整合患者随访服务记录表。本文围绕基层团队常见的高血压、糖尿病等多病共管场景，梳理一张表应如何划分6类字段、设置责任边界和复核节点。
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基层上门随访工具怎么选？离线记录与安全同步的8项测试
上门随访常遇到楼道信号弱、乡村网络不稳、设备临时离线等情况。工具如果只在联网时可靠，容易出现记录丢失、重复提交、错绑居民或敏感信息滞留。本文给出离线任务包、身份核验、本地加密、最小采集、冲突处理、同步回执、远程失效与审计导出8项测试，供基层医疗机构选型和上线验收参考。
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居民搬家后慢病随访怎么不断档？跨社区交接的实践方法
居民搬家后，原家庭医生团队可能仍持有未完成的复查、用药核对和随访任务，新社区却不了解当前计划。本文以不对应任何真实客户的场景方案，说明如何在居民知情授权下核对身份与服务归属，形成最小必要交接包，由接收团队确认领取并处理未结事项，避免重复触达、任务悬空和敏感信息越界流转。
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认知障碍预防干预新标准9月实施，基层随访系统要提前准备什么？
国家卫生健康委发布的推荐性卫生行业标准 WS/T 875—2026 将于2026年9月1日实施。本文依据官方通告和标准原文，梳理基层机构在服务对象确认、专业评估、个体化方案、定期评价、转诊协作与信息安全方面应提前核对的随访记录能力，帮助家庭医生团队在不替代专业判断的前提下做好流程准备。
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