直观体验 · 快速发现产品价值
科室日常随访，这些工作集中完成
智能随访计划
按病种和随访节点配置计划，减少重复整理与逐一跟进。
医患沟通
围绕随访需求保持联系，方便患者反馈、医护持续跟进。
数据统计
汇总随访进度与问卷结果，方便科室统计和科研数据整理。
患者档案
集中整理科室患者资料，方便持续随访与团队协作。
多端同步
电脑后台与移动端协同，方便医护处理任务、患者填写反馈。
从科室需求出发，选择适合的方案
从一个科室开始
围绕科室的主要病种、参与人员和随访目标沟通需求，按实际使用范围选择方案。
贴合科室随访流程
围绕现有问卷、随访节点和资料整理方式配置，兼顾日常患者管理与专病随访需求。
协助团队开展使用
从需求沟通到使用指导，协助团队了解配置与操作方式；具体实施、培训和服务内容在方案中明确。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
数据字典升级后，旧随访记录会被重新解释吗？这样做兼容性验收
科研随访工具升级疾病分型、结局状态、缺失原因或用药编码字典时，页面选项更新并不代表历史数据安全。验收应证明旧编码仍按原版本解释，新旧记录可区分，映射经过审批，导出、统计、接口和回放结果一致，未知值不会被静默归类。本文给出虚构数据下的版本快照、双版本回放、边界值、回滚与审计检查方法，帮助医护和科研团队识别隐性重解释风险。
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同一参与者在两个专病门诊都被建档：随访团队怎样避免重复联系
同一参与者因多病共存、跨科复诊或院内转诊，在两个专病门诊分别进入管理名单时，简单合并档案可能混淆研究边界，完全分开又容易重复联系。本文提供一套通用场景方法：先确认身份与授权，再区分临床服务、不同研究和共享信息，建立统一联系窗口、任务冲突检查、来源标记与分开结案规则，供医生、护士和科研协调人员协作参考。
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研究者发起临床研究启动前，随访执行准备要做到哪一步？
研究者发起的临床研究在首次联系参与者之前，不能只准备一张随访表。医疗机构和科室还应明确立项与伦理状态、方案版本、对象保护、岗位职责、培训记录、质量控制、数据保存和问题升级路径。本文依据国家卫生健康委公开的管理办法与政策解读，梳理启动前可核对的执行证据，并区分通用准备建议与正式研究方案要求。
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批量改期后，提醒、问卷和责任人还能对齐吗？这样验收
科研随访工具批量调整访视日期时，不能只检查主任务的新日期。验收还要覆盖提醒、问卷开放窗、责任人排班、依赖检查、重复任务、通知撤回、时区边界、部分失败和审计轨迹，证明整条任务链保持一致。本文给出隔离环境的测试对象、快照、重复执行、中断恢复与撤销检查方法，帮助团队识别页面已改但后台仍残留旧任务的风险。
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参与者临时去外院复查：科研随访怎样接续而不重复采集
参与者因出差、照护安排或就医便利临时到外院复查时，原团队不宜简单停掉任务，也不能让新地点重复索取全部资料。通用做法是核对授权与方案边界，拆分临床就医和研究采集，明确责任、时间窗、缺失项与回接路径。本文提供最小必要接续清单、统一联系窗口和迟到资料处理思路，适合科室护士、医生与科研协调人员共同参考。
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科研随访出现异常值，核实后能直接覆盖原记录吗？
科研随访中出现极端数值、前后矛盾或超出生理常识的回答时，核实不等于覆盖。科室应保留原始记录，区分录入错误、来源差异与真实变化，记录核实证据、判断岗位、修改理由和时间，并让更正链可追溯。本文结合官方数据治理要求，梳理从异常发现、证据核对到更正复盘的通用方法，并提示临床判断仍须依专业规范和机构流程。
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常见疑问解答
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