直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
随访健康教育知识库怎么选？来源、版本与适用范围的8项验收
随访人员调用健康教育素材时，最怕内容来源不清、旧版本继续发送、适用对象混用或修改后无人复核。本文给出来源证明、发布日期、适用范围、专业审核、版本替换、渠道展示、个体化边界和审计导出8项验收方法，帮助基层医疗机构选用可追溯的健康教育知识库，而不是依赖无法解释的自动生成内容。
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听力下降老人电话随访听不清怎么办？多通道确认的实践方法
老年居民电话中反复听不清，并不等于拒绝随访或认知异常。本文以不对应任何真实客户和居民的场景方案，介绍如何先确认沟通偏好，再在本人知情同意下组合短信、家属协助、面对面或上门渠道，并用回述确认关键信息，减少误记、重复呼叫和隐私越界，供家庭医生团队设计可及性流程参考。
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慢阻肺纳入基本公卫后，基层随访怎样衔接稳定期与转诊追踪？
慢阻肺病患者已被纳入国家基本公共卫生服务重点人群。本文依据国家卫生健康委2025年基本公共卫生服务通知，梳理基层机构如何区分稳定与不稳定状态、记录转诊原因、追踪接诊结果并安排回接随访，帮助家庭医生团队把一次服务变成可核验的连续任务，同时明确系统提醒不能替代专业判断。
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慢病随访异常值复核工具怎么选？人工确认与升级留痕的8项验收
血压、血糖等随访数据可能因单位、设备、录入或测量条件产生异常，工具若直接把阈值提示当成诊断或自动处置，容易放大错误。本文提供数据来源、单位校验、重复测量、人工复核、分级升级、通知边界、版本留痕和故障降级8项验收，帮助基层医疗机构评估异常值复核工具是否安全、可解释。
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慢病患者季节性异地居住怎么随访？双地点交接的实践方法
部分老年慢病患者会随季节在两地居住，原家庭医生团队掌握长期计划，临时居住地却更便于完成测量、复查或面对面服务。本文以不对应任何真实客户的场景方案，说明如何确认时间窗和本人意愿、划分主责与协作责任、建立最小必要交接包、处理异常与返程回接，减少重复提醒和任务悬空。
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基层慢病一体化门诊怎样衔接筛查、诊疗和随访？信息流转清单
国家卫生健康委等六部门发布的基层慢性病健康管理指导意见，提出整合预防、筛查、诊疗、随访等服务功能，并做好信息汇总、分析与流转。本文依据官方文件，说明基层慢病一体化门诊如何用对象索引、事件记录、责任交接、转诊回接和权限审计连接各环节，避免把一体化误解为一张无限扩张的表。
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