直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
人工改过的随访记录还能追溯吗？用五步审计测试验收患者管理工具
随访记录允许人工更正并不等于可以覆盖历史。验收患者管理工具时，应测试修改前后版本、操作者身份、修改原因、审批边界、关联任务和导出证据是否完整。本文给出一套五步审计测试，帮助基层医疗与慢病管理团队识别“页面看似正常、历史已经丢失”的隐性风险。
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慢病患者临时去外地居住：原家庭医生团队如何把随访责任交接清楚
慢病患者临时去外地居住，常见风险不是电话打不通，而是原团队、暂住地服务人员和患者都以为“对方会跟进”。本文以通用实践场景说明如何确认居住期限、药物与近期风险、可用联系方式、临时责任边界和返程回接，让患者管理不断线，同时避免把异地协作包装成未经授权的真实案例。
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社区老年人跌倒预防新标准将实施：随访记录要从一次筛查走向动态分级
WS/T 887—2026《社区老年人跌倒预防控制技术标准》将于2026年9月1日实施。对基层医疗和家庭医生团队而言，重点不是新增一张孤立量表，而是把过去12个月跌倒史、自感不稳、风险分级、危险因素、措施及复评结果连成可追踪记录。本文结合国家卫生健康委原文，说明智慧随访系统应如何承接这一连续流程。
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检验结果晚到一天，随访系统会不会漏提醒？用延迟回传测试验收
医院检验结果常由外部系统异步回传，延迟、重复或更正都可能让随访提醒失效。本文提供一套不依赖真实患者数据的延迟回传验收方法，重点检查等待队列、结果版本、规则触发、人工复核、消息撤回与审计轨迹，适合基层医疗和患者管理团队在系统正式上线前开展安全联调。
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独居老人连续两次未接随访电话：团队从等待到上门的场景处置
独居慢病老人连续未接电话时，随访团队既不能把“未接通”直接等同于危险，也不应无限等待。本文以通用实践场景拆解身份核验、分级联系、授权联系人、社区协同、必要时上门与闭环记录，帮助基层医疗和家庭医生团队建立可执行、不过度打扰且保护隐私的失联处置流程。
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家庭病床康复标准9月实施：基层随访与上门康复如何划清记录边界
WS/T 893—2026《家庭病床康复服务标准》将于2026年9月1日起实施。本文面向基层医疗卫生机构，解释家庭病床康复与常规慢病随访的服务边界，并给出对象确认、风险筛查、康复评定、照护人指导、异常转诊和记录衔接的准备要点，帮助团队避免用一张随访表替代完整康复服务记录。
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