直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
家庭医生随访预约工具怎么选？从时间窗到团队容量的8项验收
家庭医生随访预约工具不能只提供日历和短信提醒，还要处理服务时间窗、团队容量、居民渠道偏好、改约、优先级、任务交接、弱网场景与审计留痕。本文给出8项可操作的选型与验收测试，帮助基层医疗机构避免过度排班、重复触达和任务无人接手，让智慧随访计划更可执行。
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老年居民不会用智能手机怎么随访？纸电并行的基层实践方法
部分老年居民没有智能手机、不会操作小程序，或更习惯电话与纸质提醒。本文以不对应任何真实客户的场景方案，说明基层团队如何保留人工入口，用纸质联系卡承载最少信息，由工作人员在授权范围内回写电子记录，并通过双人核对、版本管理和异常升级避免遗漏，供家庭医生服务设计参考。
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居民电子健康档案开放后，慢病随访记录怎么写？基层机构的可读性清单
居民电子健康档案逐步向本人开放后，慢病随访记录不仅要供专业人员连续使用，也要让居民看得懂、知道下一步。本文依据国家卫生健康委公开信息，拆解身份、数据来源、专业判断、行动计划、权限与更正入口等记录要点，帮助基层医疗机构在智慧随访中兼顾连续服务、可读性和隐私保护。
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慢病随访质控工具怎么选？从完成率到证据链的9项验收
慢病随访质控不能只看完成率，还要回答任务为何生成、谁联系了居民、专业复核依据是什么、异常如何升级、关闭证据是否充分。本文提供9项可测试的工具验收要求，覆盖任务来源、授权、过程留痕、版本、异常处置、抽样复核和导出，帮助基层医疗机构建立可解释的智慧随访质控证据链。
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出院后复查计划容易漏怎么办？基层团队回接随访的实践方法
患者出院后的复查日期、待出结果、用药核对和社区随访常散落在不同材料与沟通渠道中。本文以不对应任何真实客户的场景方案，说明基层团队如何在居民授权下接收出院信息，拆分待办、分派专业复核、确认复查进度并记录异常升级，为家庭医生和患者管理团队提供可执行的回接随访方法。
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家庭医生签约服务包中的体重管理怎么落地？从测量到随访的任务清单
家庭医生签约基本服务包已把体重测量、身高与腰围测量、体重管理知识宣教和健康指导纳入一般人群服务内容。本文依据国家卫生健康委公开文件，拆解基层机构如何把一次测量转成信息确认、专业评估、居民共定计划、连续随访与必要转诊的任务闭环，并说明智慧随访系统应保留哪些记录。
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