直观体验 · 快速发现产品价值
科室日常随访，这些工作集中完成
智能随访计划
按病种和随访节点配置计划，减少重复整理与逐一跟进。
医患沟通
围绕随访需求保持联系，方便患者反馈、医护持续跟进。
数据统计
汇总随访进度与问卷结果，方便科室统计和科研数据整理。
患者档案
集中整理科室患者资料，方便持续随访与团队协作。
多端同步
电脑后台与移动端协同，方便医护处理任务、患者填写反馈。
从科室需求出发，选择适合的方案
从一个科室开始
围绕科室的主要病种、参与人员和随访目标沟通需求，按实际使用范围选择方案。
贴合科室随访流程
围绕现有问卷、随访节点和资料整理方式配置，兼顾日常患者管理与专病随访需求。
协助团队开展使用
从需求沟通到使用指导，协助团队了解配置与操作方式；具体实施、培训和服务内容在方案中明确。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
电子知情同意换版后，随访工具能否证明谁在何时签了哪一版？
电子知情同意工具验收不能只验证“能签名”。换版场景更应检查版本冻结、适用范围、身份确认、时间证据、撤回与再次签署、权限隔离及审计导出，确保每次科研随访都能关联当时有效且适用于该参与者的同意依据，并能在重复回调、网络中断和例外状态下保持证据链一致。
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参与者改用家属手机后，队列随访怎样重建联系而不越过授权边界
队列研究参与者改用家属手机，不应直接把新号码覆盖到主档案并继续询问。通用做法是先确认联系场景与身份，再核对原授权范围、区分通知和研究信息采集、记录渠道变更依据，并为无法当场确认的情况建立待核实任务，同时保留旧渠道状态、责任人和下一次复核时间。
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知情同意书更新后，科研随访能继续用旧版本联系吗？
研究进行中更新知情同意书，不能只把新文件上传后继续按旧流程联系。科室应先依据伦理审查意见和本机构流程判断哪些参与者需要再次签署，再把版本、生效时间、通知、理解确认与后续随访任务连成可核查记录，避免版本混用，也要区分必要的临床安全联系与尚未获得授权的研究数据采集。
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研究中心暂停入组后，随访工具会漏掉未完成任务吗？
多中心研究中，中心暂停入组、关闭或人员撤出，并不必然意味着既有参与者的随访任务同时结束。本文给出一套使用虚构数据的验收方法，检查工具能否区分入组状态、中心状态与个体随访状态，迁移责任队列而不重复建任务，并核对提醒、权限、导出、审计轨迹和部分失败后的安全重试。
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科研护士轮岗交接：怎样让参与者不必把病史再讲一遍
科研随访遇到护士轮岗或请假时，简单把电话名单转给下一位，常会造成参与者重复叙述、访视口径变化和责任断点。本文以不对应任何真实医院、患者或研究结果的通用场景，说明团队如何交接下一次访视所需的最小上下文、未决问题、联系偏好和升级事项，同时控制敏感信息范围并保留交接确认。
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科研随访记录改错时，为什么不能直接覆盖原值？
国家卫生健康委发布的《医疗卫生机构开展研究者发起的临床研究管理办法》要求建立临床研究源数据管理体系，保障数据全生命周期真实、准确、完整、规范、保密并可查询、可溯源。本文结合科研随访说明，科室如何区分补录、更正与删除，保留修改理由和审核轨迹，并把系统留痕接回本机构研究方案、伦理与数据治理流程。
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常见疑问解答
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