直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
节假日顺延会改写逾期率吗？随访任务工具要做三组日历测试
随访任务落在节假日时，系统可能保持原日期、顺延到下一工作日或等待人工决定。规则若不透明，会同时影响提醒时间、人员排班和逾期统计。本文给出三组可复现的日历测试，帮助基层医疗与患者管理团队验收节假日配置、历史留痕、提醒联动和报表统计口径。
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一家人共用一个手机号：电话随访如何先确认身份再谈健康信息
基层随访中，一个手机号可能由患者、配偶或子女共同使用。真正的难点不是电话能否接通，而是当前接听者是谁、是否获准代为沟通、哪些信息可以披露。本文以通用场景方案说明身份确认、授权边界、回拨验证、记录分离和异常升级方法，不对应任何真实客户或患者。
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2026版基本药物目录将实施：基层随访要补上用药核对这一环
2026版国家基本药物目录将于9月1日起实施。对基层慢病管理而言，目录更新不只是药房换表，还应触发患者实际用药、处方来源、剩余药量和不良反应线索的结构化核对。本文结合官方信息，说明家庭医生团队如何把目录衔接转化为可追踪的随访任务，并划清系统提醒与临床判断的边界。
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两个系统同时推送一次随访，工具会生成几条任务？用幂等测试验收
医院接口、基层公卫系统和患者端可能同时触发同一次随访。如果工具缺少稳定事件标识、幂等规则和可追溯的去重记录，一次业务事件就可能变成多条任务、重复通知或冲突记录。本文用可复现的测试方法，帮助团队验收跨来源任务去重能力、消息抑制及其安全边界。
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主要照护人临时更换：慢病随访如何交接授权、用药与下一次任务
老人或行动不便患者的主要照护人临时更换时，随访团队不能只改一个联系电话。更稳妥的做法是先确认患者意愿与授权范围，再核对用药信息、近期变化、可联系时段和下一次任务，并保留原照护人的历史角色。本文提供不依赖真实客户数据的通用场景方案及风险检查点。
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县域医共体建了共享中心，检查结果怎样真正回到家庭医生随访？
县域医共体建设影像、心电、检验等资源共享中心后，基层随访的关键不只是能查到报告，而是让结果按患者、时间和风险准确回流到责任团队，形成接收、研判、联系、处置与留痕闭环。本文结合国家分级诊疗政策，拆解结果回流的责任边界、字段要求、异常升级和移动端核验方法。
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