直观体验 · 快速发现产品价值
核心功能 · 赋能高效随访
智能随访计划
自定义随访模板，按康复进度自动触发问卷与指令。
医患沟通
支持多形式即时通讯，高效且合规地解答患者疑问。
数据统计
提供可视化经营看板，随访转化阶段数据一目了然。
患者档案
记录全生命周期病程信息，为医院沉淀核心数字资产。
多端同步
PC后台、小程序、医生端APP多端联动，随访无界限。
核心优势 · 选择思途的理由
智能极速高效
基于自然语言的 AI 意图辅助预判与批量随访任务下发，实测工作效率提升超过 300%。
严苛的数据安全
满足医疗行业私有化部署硬性要求，通过等保三级安全认证，保护患隐私绝不妥协。
高度灵活适配
提供标准 API，无缝对接各类 HIS/EMR 医疗信息化系统，场景自定义模块丰富无压力。
KNOWLEDGE PROPERTY
自主知识产权，研发与服务协同保障
“慢病随访系统 V1.0”已获国家版权局计算机软件著作权登记（登记号：2025SR0233273，证书号：软著登字第14889471号）。思途云随访由深圳思途科技负责市场销售与客户服务，核心技术由关联公司陕西思途明道科技有限公司研发并拥有相关软件著作权。
软件著作权登记
2025SR0233273
登记日期：2025-02-10
客户案例 · 见证实效
“采用了思途之后，科室护士的电话呼叫量骤降，而患者的复诊率却上升了15%。自动化随访的价值令人惊叹。”
上海某三级甲等医院
心内科主任医师
“私立齿科对服务体验要求极高，系统帮我们建立了一套覆盖术前术后的标准跟进 SOP，大大提升了患者口碑反馈。”
北京某高端齿科连锁
首席运营官 COO
“对接过程比想象中顺利，思途的技术团队高效完成了与我们老旧专病库改造与打通，无缝流转患者数据底座。大大提升随访效率”
西安某大型三甲医院
内分泌科室主任
最新动态 · 洞见行业前沿
同一血糖值差了18倍？患者管理工具先过单位换算测试
健康指标来自设备、居民自报、表格导入和外部系统时，单位不同可能让同一含义呈现出悬殊数值。本文给出一套患者管理工具验收方法：识别原始单位、保留来源、受控换算、阈值校验、异常拦截与人工复核，并检查任务和报表结果，防止单位丢失把正常数据变成错误预警。
阅读全文
老人习惯发语音说近况：随访记录怎样转写才不丢原意
不少老年居民更愿意用语音描述近况，但语音里常混有时间、测量条件、主观感受和家属转述。本文以通用实践方法说明，家庭医生团队如何保留原始语音、结构化转写、回读确认并建立人工复核与隐私权限边界，让便捷沟通真正形成准确、完整、安全且可追溯的随访记录。
阅读全文
每年推送12次健康信息，不能直接算成12次随访履约
家庭医生定期推送健康信息，是提升签约服务感受度的重要内容，但健康宣教、随访任务与异常处置不能混为一笔账。本文结合国家卫生健康委公开文件，说明基层团队怎样按对象、目的、回执和处置结果分别留痕，建立可复核的服务证据链，避免“消息已发”被误当成“随访已完成”。
阅读全文
员工账号停用了，未完成随访任务会自动消失吗？离职交接要测四道关
员工离职或调岗后，仅停用登录账号并不能证明患者管理任务已经安全交接。本文给出四道验收关：撤销会话、冻结权限、重新分配未完成任务、保留审计记录，并说明如何检查批量任务、草稿、提醒和导出权限，防止任务仍挂在无效账号下、患者联系中断或历史责任链被覆盖。
阅读全文
居民说“别发短信了”以后，电话随访还能继续吗？一套渠道偏好处理方法
居民拒绝短信提醒，通常不等于拒绝全部随访服务。本文以通用场景方案说明，家庭医生团队如何确认居民真实意愿，把短信、电话和应用消息分别管理，记录生效时间与例外范围，并同步到后续任务，既减少不必要打扰，也避免工作人员把单一渠道停用误解为整体退出或失访。
阅读全文
赶集日才方便到村卫生室：不固定时间如何约成一条可执行随访计划
农村居民的可联系时间可能跟赶集、农忙、照护安排或交通班次有关，简单设置固定星期几容易反复爽约。本文以虚构场景说明如何记录可用时间模式、确认具体窗口、配置提醒与备用渠道，并在未完成时保留责任和改约记录，形成适合基层医疗团队复用的随访排期方法。
阅读全文预约演示智能化随访
填写信息即享专业版 30 天免费试用，专属顾问 1 对 1 实施指导
常见疑问解答
精选 3 个高频问题，更多慢病随访与患者管理解答请查看常见问题中心。