可关注及时完成率、有效回应率、异常闭环时长、记录完整度、患者体验和团队负荷。指标应服务于改进,不宜只用于单一绩效排名。
简要回答:可关注及时完成率、有效回应率、异常闭环时长、记录完整度、患者体验和团队负荷。指标应服务于改进,不宜只用于单一绩效排名。
随访服务质量可以看哪些指标?
可关注及时完成率、有效回应率、异常闭环时长、记录完整度、患者体验和团队负荷。指标应服务于改进,不宜只用于单一绩效排名。
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