随访人员可以用个人微信联系患者吗？

应以机构批准的沟通工具和流程为准，避免在个人账号中无控制地处理患者信息。若允许使用特定渠道，也应有明确授权、留痕和退出机制。

使用建议

建议结合本机构的服务流程、患者知情情况和专业人员意见执行。涉及诊断、治疗、用药或紧急症状时，请及时咨询医生或就近医疗机构。