
6月29日,国务院常务会议审议通过《国民健康“十五五”规划》,强调构建全生命周期健康服务体系,加强医疗、医保、疾控协同。就在同一天,深圳市龙华区人民医院和联社区健康服务中心宣布,其“鸿蒙社康全周期健康管理协同场景”入选全市首批OR(OpenHarmony)示范应用项目,成为深圳首个多场景系统性落地鸿蒙生态的社康。
碰一碰:就诊动线缩短20分钟
在龙华区和联社康,看病正变得像乘地铁一样自然。患者通过“龙华家医”App预约后,使用鸿蒙手机贴近自助终端轻轻一触——“滴”的一声,预约信息、居民档案自动匹配,一秒完成签到。缴费环节同样如此,全程无需排队等待,就诊体验大幅提升。

“以前带孩子看病,孩子难受哭闹,家长手忙脚乱还要拿证件刷卡,现在手机一碰,全搞定。”市民杨女士的这番感慨,代表了许多居民的真实感受。目前部分节点仍在调试优化,技术团队正逐个攻关,确保每次“碰一碰”都稳定可靠。
AI加持:医生双手从键盘上解放
进入诊室,变革同样深刻。以鸿蒙平板为核心终端打造的一体化基层医生工作站,让医患对话的同时,AI系统自动完成以下工作:
信息抓取:自动识别对话中的关键健康信息,提示问诊有无遗漏。
用药推荐:根据患者病史和当前症状,推荐合适的用药方案。
病历生成:自动生成完整的结构化电子病历,由医生终端审核校验后归档。
“在社康,你永远不知道下一个患者是什么病。”全科医生王雪说,“现在工作站能一键调取患者的全周期'医疗画像',帮助医生快速掌握患者基本面。”医生双手从键盘上解放,目光从屏幕移回患者脸上,问诊的时间真正回到对话本身。
全流程智能化:疫苗留观区也有“存在感”
在疫苗接种留观区,智能系统“存在感”同样很轻却很关键。居民佩戴智能手环,体温、心率、血氧实时同步至监测大屏,留观时间到了,手环轻声震动提醒。这套系统既保障了安全,又减轻了医护人员反复巡查的负担。
从“院内就诊”到“身边守护”
龙华区人民医院和联社康的探索,折射出基层医疗数字化转型的深层逻辑:不是用技术替代人,而是用技术放大人的能力;不是让居民适应系统,而是让系统适应居民。
国务院《国民健康“十五五”规划》明确提出,加强医疗、医保、疾控协同,为群众提供系统连续、优质高效的健康服务。深圳鸿蒙社康的实践,正是这一理念在基层落地的生动注脚。